Desafío:
Teck requería una plataforma digital moderna que le permitiera amplificar el alcance de sus iniciativas sociales, mejorar la comunicación con la comunidad y facilitar la participación de voluntarios y donantes en sus distintos programas de impacto.
- Difusión Limitada de Proyectos: La organización necesitaba una plataforma que permitiera visibilizar iniciativas sociales, proyectos comunitarios y programas de apoyo de manera clara y atractiva.
- Gestión Manual de Interacciones: Las consultas de personas interesadas, postulaciones de voluntarios y solicitudes de información se gestionaban mediante procesos dispersos y poco eficientes.
- Falta de Canales de Donación Digital: No existía una plataforma centralizada para recibir aportes económicos de manera simple, segura y transparente.
- Necesidad de Mayor Alcance Comunitario: La organización requería fortalecer su presencia digital para aumentar la participación ciudadana y el impacto de sus iniciativas.
- Autonomía Operacional: Era fundamental contar con una solución fácil de administrar por parte del equipo de la fundación, sin depender de conocimientos técnicos especializados.
Solución:
Pronodo diseñó e implementó una plataforma web integral basada en WordPress, orientada a fortalecer la comunicación institucional, promover la participación ciudadana y facilitar la gestión de iniciativas sociales.
Fase 1: Diseño y Estrategia Digital
- Levantamiento de requerimientos funcionales y comunicacionales.
- Definición de arquitectura de contenidos.
- Diseño de experiencia de usuario centrada en accesibilidad y simplicidad.
- Estructuración de secciones orientadas a proyectos, voluntariado y donaciones.
Fase 2: Desarrollo de Plataforma Web
- Implementación de WordPress como plataforma de gestión de contenidos.
- Desarrollo de un sitio web responsivo y autoadministrable.
- Diseño visual alineado con la identidad de la organización.
- Optimización para dispositivos móviles y accesibilidad digital.
Fase 3: Implementación de Funcionalidades Sociales
- Catálogo dinámico de proyectos e iniciativas sociales.
- Formularios de contacto y postulación de voluntarios.
- Sistema de gestión de consultas e interesados.
- Publicación de historias de impacto y testimonios.
Fase 4: Plataforma de Donaciones y Lanzamiento
- Implementación de sistema de donaciones online.
- Integración con pasarelas de pago seguras.
- Configuración de donaciones únicas y recurrentes.
- Capacitación al equipo para administración de contenidos.
Puesta en producción y acompañamiento inicial.
Tecnologías Utilizadas
- WordPress CMS — Gestión de contenidos simple y autoadministrable.
- WooCommerce — Plataforma de comercio electrónico adaptada para donaciones.
- Gravity Forms — Gestión de formularios de contacto, voluntariado e inscripción.
- Elementor — Construcción visual y administración sin necesidad de programación.
- Pasarela de Pagos Integrada — Recepción segura de donaciones online.
- Google Analytics — Seguimiento de comportamiento y métricas de impacto digital.
- SEO Optimization — Mejora de visibilidad y alcance de contenidos.
Resultados:
La implementación permitió a Teck contar con una plataforma digital profesional, moderna y completamente autoadministrable, fortaleciendo su capacidad para comunicar iniciativas sociales y conectar con la comunidad.
La nueva solución centralizó la gestión de proyectos, consultas, voluntarios y donaciones en un único ecosistema digital, facilitando la interacción con beneficiarios, colaboradores y organizaciones asociadas. Asimismo, la incorporación de mecanismos de donación online permitió habilitar nuevas fuentes de financiamiento y ampliar las oportunidades de colaboración ciudadana.
La plataforma mejoró significativamente la visibilidad de los programas sociales de la organización, facilitando la difusión de proyectos de alto impacto y generando una experiencia más cercana, transparente y accesible para los distintos públicos de interés.
Entre los principales beneficios obtenidos destacan:
- Plataforma institucional moderna y profesional.
- Gestión centralizada de voluntarios y consultas.
- Capacidad para recibir donaciones digitales de forma segura.
- Mayor visibilidad y difusión de proyectos sociales.
- Administración autónoma de contenidos por parte de la organización.
- Mejor experiencia para colaboradores, voluntarios y donantes.
- Fortalecimiento de la presencia digital y del impacto comunitario.